Prezado(a),
Gostaríamos de garantir que você esteja ciente de nossas políticas de cancelamento e condições gerais para o passeio Aventura com fondue no El Refugio que você reservou conosco.
Assim que recebermos a confirmação da sua reserva e o pagamento do sinal de 25%, o contrato será considerado concluído e as condições detalhadas neste documento serão aplicadas.
O pagamento do sinal garante sua vaga no passeio e permite o início dos preparativos logísticos necessários.
Este valor não é reembolsável, pois implica na reserva de recursos e espaço limitados.
Caso o passeio de snowmobile não possa ser realizado devido às condições climáticas o passeio será realizado com subida em Land Rovers 4×4, com o sinal sendo usado como parte do pagamento.
Se a excursão for cancelada pela equipe de operações (por motivos de segurança ou força maior), 100% do valor pago, incluindo o depósito, será reembolsado.
Cancelamentos Gerais:
Em caso de cancelamento da sua reserva, você deverá nos notificar com 72 horas de antecedência da data da excursão. O depósito de 25% não é reembolsável.
Se o cancelamento for solicitado com menos de 72 horas de antecedência, o valor total será cobrado.
Caso as condições climáticas impeçam a que a subida da montanha seja feita motos de neve. A excursão será realizada com subida em Land Rovers 4×4. O valor da excursão será de somente 50% do preço original. O depósito de 25% não é reembolsável, mas será aplicado como parte do pagamento da excursão.
Importante: Caso o cliente decida não participar da excursão, observe que o depósito não é reembolsável.
Caso a excursão seja cancelada integralmente pela equipe operacional (por motivos de força maior ou de segurança), 100% do valor pago, incluindo o depósito, será reembolsado.
O passageiro é responsável por:
Somente maiores de 18 anos podem pilotar motos de neve.
Esta é uma atividade de aventura sujeita às condições climáticas. Por motivos de segurança, poderá ser cancelada no mesmo dia caso a equipe operadora considere que as condições necessárias para garantir a segurança de todos os participantes não estão reunidas.
A atividade acontece em um ambiente natural e remoto; seu desenvolvimento está sujeito à discrição da equipe operadora, priorizando sempre o bem-estar dos participantes.
Ao efetuar a reserva e efetuar o pagamento do sinal, você aceita as condições de cancelamento e entende que o depósito não é reembolsável.