Cancelaciones de reservas deben ser solicitadas con una anticipación mínima de 72 horas. Si el responsable por la reserva solicita la cancelación el 10% del valor será retenido en concepto de cargos administrativos y el restante será devuelto. Con menos de 72 horas de anticipación no habrá devolución y el saldo de la reserva será cobrado en su totalidad.
Cancelaciones por razones médicas deben ser avisadas con una anticipación mínima de 6 horas y contar con certificado médico.
Es responsabilidad del participante informar con al menos 72 horas de anticipación cualquier cambio en las fechas de viaje y dirección de alojamiento para que podamos coordinar el traslado.
Es responsabilidad del participante estar en la hora y local designado como punto de encuentro para la salida del traslado. Si no está presente en el momento de la llegada del vehículo de traslado, la excursión se cancelará sin reembolso de la seña y el saldo será cobrado en su totalidad.
Únicamente podrán conducir las motocicletas los mayores de 18 años.
Este es un tour de aventura que depende del clima para que ocurra con seguridad. El tour puede suspenderse si las condiciones no son favorables.
Esta actividad depende en gran medida de las condiciones climáticas, por lo que los responsables de “El Refugio” podrán suspender la actividad incluso el mismo día de la reserva. En caso de cancelación por decisión del equipo operativo, se devolverá el 100% del importe pagado.
Es responsabilidad del participante informar con al menos 72 horas de anticipación cualquier condición física o médica que pueda poner en riesgo su integridad durante la excursión.
Las participantes que estén embarazadas deben presentar certificado médico autorizando la realización del paseo y van con un guía manejando.
Es responsabilidad de los padres y/o tutores acompañar y atender las necesidades especiales de los niños menores de 12 años.
Niños menores de 4 años van acompañados por un adulto de la familia con un guía manejando, los padres deben traer mochila de transporte (tipo canguro) y casco.
